A Deloitte apresentou, esta 3.ª (10/Nov), o estudo “Survey Auditoria Interna (2026) | O Retrato da Profissão em Portugal”, no âmbito da Conferência Anual do Instituto Português de Auditoria Interna: dos 82 Diretores de Auditoria Interna questionados sobre o uso de Inteligência Artificial (IA) nos seus departamentos, 93,9% indicam que utilizam IA, sendo que 56,1% classificam o seu uso como residual (apenas até 15% das tarefas) e 32,9% como moderado (entre 15% e 50%), ficando o uso avançado (>=50% das tarefas) para apenas 11% dos respondentes o qual, embora não tivesse sido referido, se supõe que esteja associado a empresas em que os departamentos de auditoria têm equipas compostas por algumas dezenas de auditores. Do uso que indicam, maioritariamente referem pesquisas, resumo e apoio à revisão de textos (79,2% ), reporte e comunicação (45,5%) e planeamento e avaliação de risco (42,9%), que correspondem, em regra, a um nível de maturidade de uso elementar ou intermédio.

Este é apenas um exemplo de um estudo sobre profissões e das muitas conferências onde se tem vindo a discutir o futuro, adaptação, transformação e outros desafios das carreiras. As Ordens e Grupos Profissionais têm debatido este tema, e, consequentemente, têm vindo a alterar a forma como desenham e disponibilizam a formação aos seus profissionais, procurando ir ao encontro dos desafios identificados. Muito do que o estudo mencionado conclui para a função de auditoria interna vai ao encontro do que se verifica nas áreas de contabilidade e revisão de contas, educação (incluindo formação profissional e Ensino Superior), saúde, banca e seguros, empresas de consultoria, entre outras: as grandes empresas, suportadas por estruturas e clientes que lhes garantem recursos humanos e financeiros de elevado valor, estão preparadas para acompanhar a evolução tecnológica.

Os restantes, de menor dimensão – e já aconteceu o mesmo com a Transformação Digital e com o uso de dados – vão mesmo ficar para trás. A questão é se essa opção existe. Em investigação dizemos “publish or perish”/”publicar ou morrer” que significa que, se não estivermos sempre a publicar, vamos tornar-nos irrelevantes. Às empresas que não estiverem a par da inovação (que agora é a IA Generativa e o seu potencial mas já aí estão os Agentes de IA e novos desafios) sucederá o mesmo. Em geral, o nível de maturidade de uso de soluções de IA ainda é globalmente baixo e o benefício para as pessoas e para as empresas está longe de explorar o potencial que se desejaria. Preocupa-me que as discussões constantes sobre a IA cansem e desinteressem as pessoas e que as leve a acreditar que já sabem q.b., assim como antes já sabiam q.b. de Excel ou de Word. Na verdade, que se cansem antes que as empresas discutam os aspetos fundamentais, importantes e competitivos em que a IA e outras tecnologias podem ajudar as empresas a melhorar.

Os modelos de utilização de ferramentas de IA são muito diferentes quando comparados com a altura em que comprávamos uma licença de software e o que usávamos era estável durante algum tempo. Hoje, ao usarmos uma solução, ela pode mudar rapidamente com atualizações quase instantâneas. E até chegarmos a uma solução que valha a pena, sendo adequada às nossas necessidades e aos desafios futuros em escala e inovação, é necessário investir tempo nessa busca, envolver as pessoas, testar e parametrizar as soluções. Essa forma “mutante” das aplicações traduz-se numa insatisfação quase permanente com o que estamos a usar e com o trabalho que realizamos. À partida, parece que fazem milagres e, no fim, para o que importa é sempre necessário pagar mais e refiro-me a valores relevantes. Por vezes associamo-nos a uma solução que, logo de seguida, verificamos que não interessa, e entretanto já estamos expostos a receber contactos, newsletters e muita publicidade indesejada, sendo que os nossos dados já estão a ser usados, mesmo que não usemos a solução.

Tornámo-nos reféns das soluções tecnológicas e dos modelos de negócio dessas empresas, sendo hoje verdadeiras “marionetas” nas suas decisões: estas empresas que mandam no mundo e na forma como podemos ou não ter liberdade para trabalhar, estão a “escravizar-nos” com as suas soluções e com os seus modelos de subscrição eternos e dispendiosos. Façam as vossas contas e reflitam sobre o que pagam e o que recebem em troca e elenquem as “subscrições ociosas” (as que pagaram e já não usam) que surgem na vossa lista! O Pedro Andersson (rúbrica “Contas Poupança”) bem que podia fazer um programa sobre esse “desperdício”.