A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) considera que a ULS de Coimbra “não está a dar cumprimento às obrigações que sobre ela impendem em matéria de garantia do direito fundamental à reclamação que assiste a todos os utentes do sistema de saúde”.

Em causa está o facto de a ULS ter várias queixas de utentes “pendentes” e que deveriam ter sido submetidas no Sistema de Gestão de Reclamações (SGREC) do regulador de saúde.

Ora, de acordo com uma deliberação publicada ontem pela ERS, a ULS Coimbra tinha 1.403 e reclamações, elogios e sugestões por submeter a 30 de março de 2024, o que correspondia a 56,35% do total de formulários por submeter no sistema, a nível nacional.

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