FOTO MAURO CORREIA

A participação da Turismo Centro de Portugal (TCP) na Feira de Turismo de Lisboa – BTL’16, foi avaliada por 84% dos visitantes como positiva, sendo que 68% consideraram a presença da TCP no certame como muito positiva. Os restantes 16% avaliaram a participação como menos positiva.

A análise de satisfação foi obtida através da colocação de um terminal Smiley (HappyOrNot) junto ao stand da TCP, durante os cinco dias do certame (de 2 a 6 de março). A facilidade de utilização do equipamento garante respostas espontâneas e intuitivas. Permite a monitorização diária dos dados por forma a redefinir a estratégia de ação.

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