O Hospital Distrital da Figueira da Foz (HDFF) obteve a certificação de procedimentos através da norma de Gestão de Qualidade ISO 9001:2008. O âmbito desta certificação abrange 17 serviços do hospital e inclui os serviços de prestação de cuidados, gestão, logística e órgãos de apoio técnico.

“Foram definidos os processos de trabalho e criados indicadores de controlo dos mesmos”, adianta nota de imprensa daquela unidade de saúde. Assim, o conjunto destas ações culminou com a obtenção do certificado de conformidade, validado pela SGS ICS – Serviços Internacionais de Certificação, acrescenta.

A unidade hospitalar “objetiva garantir a satisfação dos utentes e esta certificação reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus serviços, a satisfação dos utentes e a melhoria contínua”, realça ainda o gabinete de comunicação do HDFF.

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